Anwendungsportfolio-Management (APM)

Was ist Anwendungsportfolio-Management (APM)?

Anwendungsportfolio-Management (Application Portfolio Management, APM) ist die Disziplin, ein vollständiges Inventar jeder von der Organisation genutzten Anwendung zu führen, jede davon nach Geschäftswert, Kosten, Risiko und technischem Zustand zu bewerten und dann zu entscheiden, was behalten, verbessert, ersetzt oder abgelöst wird. Es behandelt den Anwendungsbestand als aktiv zu steuerndes Portfolio statt als Liste, die nur wächst.

So funktioniert Anwendungsportfolio-Management

• Jede Anwendung wird mit ihrer verantwortlichen Person, ihren Kosten, ihrer Nutzerzahl, ihrem Vertrag und der Sensibilität ihrer Daten inventarisiert.
• Jede wird auf zwei Achsen bewertet: Geschäftswert auf der einen, technische oder betriebliche Eignung auf der anderen.
• Die Bewertungen münden in eine Entscheidung, meist über das Modell tolerieren, investieren, migrieren, eliminieren.
• Überschneidungen werden überall dort erkannt, wo mehrere Tools verschiedenen Teams dieselbe Funktion liefern.
• Das Portfolio wird zyklisch neu bewertet und nicht im Rahmen eines einmaligen Transformationsprojekts.

Was SaaS am APM verändert hat

Das klassische APM setzte voraus, dass die IT jede Anwendung kennt, weil die IT sie ausgerollt hat. In einem SaaS-Bestand kommen Tools über eine Firmenkarte, ein kostenloses Angebot oder eine Single-Sign-On-Berechtigung ins Haus, die niemand vermerkt hat. Der Inventarschritt hat aufgehört, eine Interviewübung zu sein, und ist zu einem Aufdeckungsproblem geworden: Man kann kein Portfolio bewerten, das man noch nicht zu Ende gefunden hat. Deshalb beginnt modernes APM bei Finanz- und OAuth-Daten statt bei einer Tabelle.

Beispiele und Anwendungsfälle

Ein IT-Leiter schätzt, dass das Unternehmen 60 Anwendungen nutzt. Die Aufdeckung über Ausgabendaten, Single-Sign-On-Protokolle und OAuth-Berechtigungen liefert 143. Davon hatten 31 seit 90 Tagen keine aktive Nutzung, 12 überschneiden sich mit einem bestehenden Tool, und 9 enthalten Kundendaten ohne unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag. Nichts davon stand in der Tabelle, auf der die Portfolioüberprüfung aufsetzte. Corma erzeugt dieses Inventar fortlaufend, was Portfolioentscheidungen belegbar statt anekdotisch macht.

Verwandte Begriffe

• Automatisiertes SaaS-Management
• SaaS-Management zur Senkung der Softwarekosten
• IAM-Lösung für IT-Teams

FAQ

Steht APM für Anwendungsportfolio-Management oder für Application Performance Monitoring?

Beide Verwendungen teilen sich das Kürzel. Anwendungsportfolio-Management ist eine Governance-Disziplin über den gesamten Bestand. Application Performance Monitoring ist eine technische Praxis, die das Verhalten einzelner Anwendungen misst.

Was ist das TIME-Modell?

Ein Bewertungsrahmen, der Anwendungen in tolerieren, investieren, migrieren und eliminieren einteilt und dabei Geschäftswert gegen technische Qualität stellt. Gartner hat es bekannt gemacht und es bleibt die meistgenutzte APM-Klassifizierung.

Wie oft sollte eine Portfolioüberprüfung stattfinden?

Jährlich für das vollständige Portfolio, wobei Vertragsverlängerungen über das restliche Jahr als natürliche Kontrollpunkte dienen.

Was ist im SaaS-Unternehmen der schwierigste Teil des APM?

Das Inventar zu vervollständigen. Ausserhalb der IT gekaufte Anwendungen erscheinen in keinem Asset-System, die Aufdeckung muss also über Ausgaben- und Identitätsdaten laufen.

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