FAQ
Häufig gestellte Fragen
General
Wie umfangreich ist die Lösung?
Unsere Lösung ist Plug-and-Play. Wenn wir einen Benutzer einrichten, dauert es zwischen zwei und vier Minuten. Danach ist die Lösung betriebsbereit und kann Ihnen sofort einen Mehrwert bieten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Software über einen längeren Zeitraum laufen zu lassen, damit Sie wertvollere Erkenntnisse gewinnen können als nur einen Schnappschuss.
Ist Corma nicht nur ein weiteres SaaS-Tool?
Ja, wir sind der SaaS, der Ihre SaaS verwaltet, oder der einzige SaaS, der sie alle beherrscht, wenn Sie ein bisschen geekig sind und Herr der Ringe mögen. Im Ernst, der Wert, den wir bieten, besteht darin, Transparenz und Kontrolle in Ihre Softwarearchitektur zu bringen. Wir machen Ihre Tools transparent und überschaubar. Auf diese Weise können Sie den Wert optimieren, den Sie aus vorhandener Software ziehen.
Bietet Corma sofortige Vorteile?
Ja! Corma kann innerhalb von Sekunden mit Ihrem Identity Provider verbunden werden und bietet Ihnen sofort umsetzbare Erkenntnisse. Der Manager kann Kosten und Zugriffe über ein zentrales System verwalten. Der Mitarbeiter erhält die Unterstützung, die er verdient, indem ihm ein Produktivitätstool zur Verfügung gestellt wird, sodass sich die SaaS-Landschaft tatsächlich positiv auf den Mitarbeiter auswirkt. Verabschieden Sie sich vom Tod durch tausend SaaS!
Ist Corma für den Manager oder den Mitarbeiter?
Beide! Corma wurde entwickelt, um sowohl den Bedürfnissen von Managern als auch den Bedürfnissen gerecht zu werden. Manager können das Kosten- und Zugriffsmanagement zentralisieren, während die Mitarbeiter von einem Tool profitieren, das für Produktivität optimiert ist. Corma ermöglicht es, eine effiziente SaaS-Umgebung zu schaffen, von der alle profitieren.
Software
Ist Corma mit jedem Software-Tool kompatibel?
Ja! Wir können jedes Softwaretool, das Ihre Teams verwenden, über ihr professionelles Konto erkennen. Mit unserem Tool erhalten Sie eine 100-prozentige Sichtbarkeit.
Was muss ich tun, wenn ich auf Softwarefehler oder Abstürze stoße?
Wenn Softwarefehler oder Abstürze auftreten, versuchen Sie, das Programm oder Ihr Gerät neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie nach verfügbaren Softwareupdates, installieren Sie die Software erneut oder kontaktieren Sie uns unter contact@corma.io. Wir sind rund um die Uhr verfügbar
und helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems.
Wie stellen Sie sicher, dass meine Daten gesichert sind?
Wir priorisieren die Sicherheit Ihrer Daten durch einen vielseitigen Ansatz. Unsere Systeme verwenden robuste Verschlüsselungsprotokolle, um Informationen während der Übertragung und Speicherung zu schützen. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenanalysen werden durchgeführt, um potenzielle Risiken proaktiv zu identifizieren und zu beheben. Zugriffskontrollen werden implementiert, um den Datenzugriff nur auf autorisiertes Personal zu beschränken. Darüber hinaus halten wir uns über branchenweit bewährte Verfahren und Compliance-Standards auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass sich unsere Sicherheitsmaßnahmen an die sich ständig ändernde Bedrohungslandschaft anpassen und Ihnen eine zuverlässige und sichere Umgebung für Ihre Daten bieten.
Billing
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Banküberweisungen.
Wie greife ich auf meine Abrechnungshistorie oder Rechnungen zu?
Sie können direkt von unserer App aus auf der Seite Einstellungen > Abrechnung auf Ihren Rechnungsverlauf und Ihre PDF-Rechnungen zugreifen. Ihr Rechnungsverlauf und Ihre Rechnungen werden Ihnen ebenfalls per E-Mail zugeschickt und können Ihnen bei Bedarf erneut zugesandt werden.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie in Ihrem Konto auf den Abschnitt „Abonnement“ oder „Kontoeinstellungen“ zugreifen. Ihr Servicezugriff wird bis zum Ende des Abrechnungszeitraums fortgesetzt.
Kann ich mein Abonnement ändern?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit hoch- oder herabstufen. Besuchen Sie den Abschnitt „Abonnement“ oder „Kontoeinstellungen“ in Ihrem Konto-Dashboard, um Änderungen vorzunehmen.