IT Glossary

Customer Identity and Access Management (CIAM)

CIAM verwaltet externe Kundenidentitäten in grossem Massstab. Lernen Sie CIAM-Grundlagen, den Unterschied zu Workforce-IAM und die Rolle der DSGVO.

July 3, 2026

Was ist Customer Identity and Access Management (CIAM)?

CIAM (Customer Identity and Access Management) ist ein spezialisierter IAM-Bereich für externe Kunden- und Konsumentenidentitäten. Es verwaltet Registrierung, Authentifizierung, Einwilligungsverwaltung und Profilpflege in grossem Massstab und balanciert Sicherheit mit Nutzererfahrung unter Einhaltung von Datenschutzvorschriften wie der DSGVO.

CIAM vs. Workforce-IAM

CIAM und Workforce-IAM bedienen unterschiedliche Zielgruppen. CIAM adressiert externe Kunden und priorisiert Erfahrung, Skalierung und Einwilligung für Millionen von Nutzern, getrieben von Marketing und Produkt. Workforce-IAM adressiert Mitarbeitende und Auftragnehmer und priorisiert Governance, Lebenszyklus und Kontrolle für Hunderte bis Tausende von Nutzern, getrieben von IT und Sicherheit.

Verwandte Konzepte

FAQ

Unterschied CIAM und IAM?

CIAM verwaltet externe Kunden mit Fokus auf Skalierung und Erfahrung. Workforce-IAM verwaltet Mitarbeitende mit Fokus auf Governance.

Bietet Corma CIAM an?

Corma konzentriert sich auf Workforce-IAM und SaaS Management für interne Teams.

Warum ist die DSGVO zentral für CIAM?

CIAM verarbeitet Verbraucherdaten und muss Einwilligung gemäss DSGVO erfassen und respektieren. Der BfDI (Bundesbeauftragter für den Datenschutz) überwacht die Einhaltung in Deutschland.

Für interne Zugriffs- und SaaS-Verwaltung ist Corma die Workforce-IAM-Schicht. Mehr unter Identity Governance oder Demo anfragen.