BetterContact

Die Integration von Corma und BetterContact hält Ihr Tool zur Kontaktanreicherung und sein Abonnement im Einklang mit den Vertriebs- und Growth-Teams, die es nutzen. Nach eigener Beschreibung lässt BetterContact 20+ Datenanbieter in einem einzigen Wasserfall laufen, um E-Mail-Adressen und Mobilnummern zu finden und zu verifizieren, und berechnet nur gültige Daten. Die Abrechnung erfolgt in Credits, und die Preisseite nennt keine Gebühr pro Platz oder Nutzer. Die Governance-Fragen lauten daher: Wer kann das Guthaben ausgeben, und wohin gehen die Kontaktdaten?

Das Wichtigste in Kürze

• Die Preise von BetterContact basieren auf Credits: Eine E-Mail-Adresse kostet 1 Credit und eine Mobilnummer 10 Credits, berechnet pro zurückgegebenem gültigem Datenpunkt.
• Das Credit-Guthaben von BetterContact wird von der gesamten Organisation geteilt und nicht pro Nutzer oder pro API-Schlüssel geführt.
• Jeder API-Schlüssel von BetterContact identifiziert einen Nutzer, gewährt vollen Zugriff auf die Credits und kann neu generiert oder deaktiviert werden.
• Laut der Datenschutzerklärung von BetterContact befindet sich die gesamte Dateninfrastruktur in Europa, während sein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) Unterauftragsverarbeiter ausserhalb des EWR zulässt, darunter in den USA.

Warum sind API-Schlüssel von BetterContact wichtig?

Der API-Schlüssel ist das zentrale Zugangsmittel. Die Authentifizierungsdokumentation von BetterContact erklärt, dass ein Schlüssel einen Nutzer identifiziert, während alle Schlüssel der Organisation auf dasselbe Credit-Guthaben zugreifen und Rate Limits pro Schlüssel gelten. Über den API-Schlüssel werden auch das Google Sheets Add-on, HubSpot und Clay angebunden. In Clay gibt der Nutzer seine BetterContact-E-Mail-Adresse als Benutzernamen und den API-Schlüssel als Passwort ein. Gelangt ein Schlüssel nach aussen, macht seine Neugenerierung den alten Wert sofort unwirksam. BetterContact dokumentiert kein Ablaufdatum für Schlüssel und keinen Geltungsbereich, der enger ist als der volle Zugriff auf die Credits.

Die Teamverwaltung ist nur spärlich dokumentiert. BetterContact beschreibt weder einen Ablauf zum Einladen oder Entfernen noch benannte Rollen. Die Nutzungsbedingungen sagen lediglich, dass der Kunde Administratoren bestimmen kann, die Nutzern differenzierte Zugriffsrechte zuweisen. Für Ihre Nachweise nach der DSGVO gilt: Kontakte, die ein Nutzer anreichert, bleiben im Konto des Kunden, solange das Konto dieses Nutzers aktiv ist, und der Auftragsverarbeitungsvertrag von BetterContact besagt, dass alle personenbezogenen Daten am Ende des Vertrags gelöscht werden.

So steuert Corma BetterContact

• Credits im Budget: Der BetterContact-Tarif und seine monatliche Gebühr liegen in der SaaS-Abonnementverwaltung, neben Ihren anderen Vertriebstools.
• Schlüssel mit verantwortlicher Person: Jeder API-Schlüssel kann das gemeinsame Guthaben ausgeben, daher ist jeder eine nicht-menschliche Identität, die eine namentlich benannte verantwortliche Person braucht und einen Nachweis der Tools, die sie anbindet, etwa Clay oder HubSpot.
• Ausscheidende Mitarbeitende mit Schlüsselprüfung: Ein Workflow für ausscheidende Mitarbeitende im IT Workflow Builder bittet die Person, ihren API-Schlüssel vor ihrem Ausscheiden zu deaktivieren, und das Team, jede Integration mit Clay, HubSpot oder Google Sheets neu zu verbinden, die ihn genutzt hat.
• Nutzer verantwortlichen Personen zugeordnet: Die Personen mit Zugriff auf BetterContact werden verantwortlichen Personen zugeordnet und in automatisierten Access Reviews bestätigt.

Häufige Fragen

Unterstützt BetterContact SSO und SCIM?

Keine Seite von BetterContact erwähnt SAML Single Sign-On, SCIM oder Zwei-Faktor-Authentifizierung, und die einzige dokumentierte alternative Anmeldung ist Google Sign-In. Lesen Sie, wie Sie Apps ohne SCIM, SAML oder SSO offboarden.

Wie verbindet sich Corma mit BetterContact?

Die API-Dokumentation von BetterContact deckt Lead-Suche, Anreicherung und das Credit-Guthaben ab und nennt keinen Endpunkt zur Nutzerverwaltung. Daher können die browserbasierten Agenten von Corma in der Web-App von BetterContact arbeiten, in einer isolierten Browsersitzung mit Zugangsdaten aus Ihrem Passwort-Tresor. Lesen Sie auch, wie Corma Tools für Vertriebsdaten wie Apollo abdeckt.

Wo werden die Daten von Corma gehostet?

Corma wird auf AWS betrieben, Webserver und Datenbanken laufen in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Die Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und Corma ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert.

Sie möchten für jeden BetterContact-Schlüssel, der Ihre Credits ausgeben kann, eine namentlich benannte verantwortliche Person? Demo mit Corma buchen.