BetterContact

L'intégration entre Corma et BetterContact aligne votre outil d'enrichissement de contacts et son abonnement sur les équipes sales et growth qui l'utilisent. BetterContact se décrit comme un outil qui fait tourner plus de 20 fournisseurs de données en cascade (waterfall) pour trouver et vérifier des e-mails et des numéros de mobile, en ne facturant que les données valides. Il facture en crédits, et sa page tarifs n'affiche aucun tarif par siège ou par utilisateur : les questions de gouvernance portent donc sur qui peut dépenser le solde et sur la destination des données de contact.

À retenir

• La tarification de BetterContact repose sur des crédits : un e-mail coûte 1 crédit et un numéro de mobile 10 crédits, facturés pour chaque donnée valide renvoyée.
• Le solde de crédits BetterContact est partagé par toute l'organisation, et non attribué par utilisateur ou par clé API.
• Chaque clé API BetterContact identifie un utilisateur, donne un accès complet aux crédits et peut être régénérée ou désactivée.
• La politique de confidentialité de BetterContact indique que toute son infrastructure de données se trouve en Europe, alors que son DPA autorise des sous-traitants ultérieurs hors de l'EEE, notamment aux États-Unis.

Pourquoi les clés API BetterContact comptent-elles ?

La clé API est l'identifiant principal. La documentation d'authentification de BetterContact explique qu'une clé identifie un utilisateur, alors que toutes les clés de l'organisation puisent dans le même solde de crédits, avec des limites de débit appliquées par clé. La clé API connecte aussi le Google Sheets Add-on, HubSpot et Clay ; dans Clay, l'utilisateur saisit son e-mail BetterContact comme nom d'utilisateur et la clé API comme mot de passe. En cas de fuite d'une clé, la régénérer invalide immédiatement l'ancienne valeur. BetterContact ne documente aucune expiration des clés et aucun scope plus restreint qu'un accès complet aux crédits.

La gestion de l'équipe est peu documentée. BetterContact ne décrit aucun processus d'invitation ou de retrait et aucun rôle nommé ; ses conditions indiquent seulement que le client peut désigner des administrateurs qui attribuent aux utilisateurs des droits d'accès différenciés. Pour vos registres RGPD, les contacts qu'un utilisateur enrichit restent dans le compte du client tant que le compte de cet utilisateur est actif, et l'accord de traitement des données (DPA) de BetterContact indique que toutes les données personnelles sont supprimées à la fin du contrat.

Comment Corma encadre BetterContact

• Les crédits dans le budget : l'offre BetterContact et son montant mensuel figurent dans la gestion des abonnements SaaS, à côté de vos autres outils commerciaux.
• Des clés avec un propriétaire : chaque clé API peut dépenser le solde partagé, et chacune est donc une identité non humaine qui a besoin d'un propriétaire désigné et d'un registre des outils qu'elle connecte, comme Clay ou HubSpot.
• Des départs avec vérification des clés : un workflow de départ créé dans l'IT Workflow Builder demande à la personne de désactiver sa clé API avant son départ, et à l'équipe de reconnecter toute intégration Clay, HubSpot ou Google Sheets qui l'utilisait.
• Des utilisateurs rattachés à des propriétaires : les personnes qui ont accès à BetterContact sont rattachées à des propriétaires et confirmées dans des revues des accès automatisées.

Questions fréquentes

BetterContact prend-il en charge le SSO et le SCIM ?

Aucune page de BetterContact ne mentionne d'authentification unique SAML, de SCIM ou d'authentification à deux facteurs, et la seule autre méthode de connexion documentée est Google Sign-In. Découvrez comment gérer l'offboarding des apps sans SCIM, SAML ni SSO.

Comment Corma se connecte-t-il à BetterContact ?

La documentation de l'API de BetterContact couvre la recherche de leads, l'enrichissement et le solde de crédits, et ne liste aucun endpoint de gestion des utilisateurs : les agents navigateur de Corma peuvent donc intervenir dans l'application web BetterContact, dans une session de navigateur isolée, avec des identifiants récupérés dans votre coffre-fort de mots de passe. Découvrez aussi comment Corma encadre les outils de données commerciales comme Apollo.

Où sont hébergées les données de Corma ?

Corma est hébergé sur AWS, avec des serveurs web et des bases de données situés dans des centres de données de l'Union européenne. Les données sont chiffrées en transit et au repos, et Corma est certifié ISO/IEC 27001:2022.

Vous voulez un propriétaire désigné pour chaque clé BetterContact capable de dépenser vos crédits ? Demandez une démo Corma.