Freshdesk

Diese direkte Integration vereinfacht das Onboarding und Offboarding, indem der Benutzerzugriff auf Kundensupport- und Helpdesk-Tools teamübergreifend automatisiert wird. Hebelwirkung Corma zur Unterstützung von Personal- und IT-Workflows durch automatische Benutzerbereitstellung für jeden Mitarbeiter. Freshdesk ist eine Cloud-basierte Kundensupport-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Tickets zu verwalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Kunden zeitnahen Support zu bieten und gleichzeitig die Teamproduktivität zu verbessern.

Corma zentralisiert die Softwarelizenz- und Zugriffsverwaltung für Freshdesk, sodass Unternehmen nachverfolgen können, welche Lizenzen aktiv sind, ablaufen oder nicht ausreichend genutzt werden. Erhalten Sie rechtzeitig Erinnerungen an Verlängerungen und Benachrichtigungen über mögliche Stornierungen. Durch die Identifizierung ungenutzter oder redundanter Lizenzen trägt Corma dazu bei, die Softwareausgaben zu optimieren und ein kosteneffizientes Support-Ökosystem aufrechtzuerhalten.

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