L'intégration Corma pour Klaviyo place les comptes Klaviyo sous la gouvernance des accès de Corma : l'équipe IT contrôle qui peut atteindre les segments clients, les données comportementales et les campagnes, et retire ces accès quand un collaborateur change de poste ou quitte l'entreprise. Klaviyo est une plateforme cloud d'emailing et de données clients. Les équipes e-commerce et growth l'utilisent pour créer des campagnes personnalisées, automatiser les parcours clients et analyser l'engagement sur les canaux email et SMS.
Sans intégration, où la gestion des accès Klaviyo montre-t-elle ses limites ?
À mesure que les équipes marketing grandissent, Klaviyo devient un système clé pour gérer les segments clients, les données comportementales et les campagnes qui génèrent du chiffre d'affaires. La gouvernance des accès est essentielle, pour que seuls les utilisateurs autorisés atteignent les données clients sensibles et les workflows d'automatisation marketing. Sans intégration, les failles s'accumulent :
- Un onboarding manuel qui ralentit les opérations marketing : les équipes IT doivent créer les comptes et attribuer les rôles à la main, ce qui retarde l'accès des nouvelles recrues marketing.
- Des accès qui ne suivent pas les changements de poste : quand le SIRH et les systèmes d'identité ne sont pas connectés, des utilisateurs peuvent conserver l'accès à des listes, des segments et des campagnes qui ne correspondent plus à leur rôle.
- D'anciens collaborateurs qui gardent accès aux données clients : sans offboarding automatisé, des comptes orphelins permettent à des personnes parties d'atteindre les profils clients, les données comportementales et les résultats des campagnes.
- Des droits excessifs qui augmentent le risque : l'attribution manuelle des rôles peut donner des accès plus larges que nécessaire, à l'encontre du principe du moindre privilège, et exposer des données sensibles sur les clients et le chiffre d'affaires.
- Peu de visibilité sur l'usage et les licences : les organisations peinent souvent à repérer les utilisateurs inactifs ou les sièges inutilisés. Il devient alors difficile d'optimiser les licences et de maîtriser les coûts.
Comment Corma automatise le contrôle des accès Klaviyo
- Les bons accès dès le premier jour : Corma provisionne les comptes Klaviyo à partir des données du SIRH et du fournisseur d'identité grâce au provisionnement automatisé. Chaque utilisateur obtient ainsi les droits que son rôle exige.
- Offboarding et retrait des accès : quand un collaborateur part ou change de poste, Corma révoque son accès à Klaviyo. Toute interaction non autorisée avec les données clients et les campagnes est ainsi évitée.
- Des accès alignés sur les rôles : les droits restent synchronisés avec les rôles de l'organisation, pour que chacun n'accède qu'aux données marketing utiles à ses responsabilités.
- Une trace de chaque modification d'accès : chaque action de provisionnement, chaque mise à jour et chaque retrait est consigné dans une piste d'audit qui appuie la conformité RGPD, SOC 2 et ISO 27001.
- Une vue unifiée de l'usage de Klaviyo : Corma réunit les données RH, les informations du fournisseur d'identité et l'activité Klaviyo dans un seul tableau de bord. Les équipes repèrent ainsi les utilisateurs inactifs et optimisent l'attribution des licences.
Pour tout ce que Corma couvre sur cet outil, consultez la présentation de l'intégration Klaviyo.
Qui tire le plus parti de l'intégration Corma pour Klaviyo ?
- Les équipes marketing qui gèrent les campagnes email et SMS.
- Les équipes e-commerce qui pilotent des parcours clients personnalisés et la croissance du chiffre d'affaires.
- Les administrateurs IT qui supervisent les accès SaaS aux outils marketing.
- Les équipes sécurité et conformité qui ont besoin d'un accès contrôlé aux données clients et comportementales.
Questions fréquentes
Comment Corma se connecte-t-il à Klaviyo ?
Une fois Klaviyo et votre fournisseur d'identité connectés, Corma commence à synchroniser les données d'accès. Il applique ensuite vos règles de provisionnement et d'offboarding aux comptes Klaviyo.
Faut-il mobiliser des développeurs pour la mise en place ?
Non. Corma s'appuie sur des connecteurs prêts à l'emploi : aucun développement spécifique n'est à prévoir.
Comment la sécurité des données est-elle assurée pendant l'intégration ?
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, hébergées sur AWS dans des centres de données situés dans l'Union européenne et protégées selon des standards de sécurité certifiés ISO/IEC 27001:2022, avec une gouvernance stricte.
Vous voulez savoir qui peut accéder à vos données clients dans Klaviyo aujourd'hui ? Demandez une démo Corma.
