L'intégration Corma pour Autopilot place les comptes Autopilot sous la gouvernance des accès de Corma : l'IT sait qui peut atteindre les données clients, les campagnes automatisées et les workflows d'engagement, et retire ces accès quand une personne change de poste ou quitte l'entreprise. Autopilot, renommé Ortto en 2022, est une plateforme cloud d'automatisation marketing qui aide les équipes à concevoir, gérer et optimiser les parcours clients. Elle permet d'automatiser les campagnes e-mail, le nurturing de leads, l'onboarding client et les messages multicanaux, tout en s'intégrant aux outils de CRM et d'analytics.
Sans intégration, où la gestion des accès Autopilot montre-t-elle ses limites ?
À mesure que l'adoption progresse, les accès Autopilot se diffusent dans les équipes marketing, ventes et customer success. Chaque compte donne la main sur des données clients, des campagnes automatisées et des workflows d'engagement. Autopilot devient donc un système critique, à gouverner par une gestion centralisée des accès.
- Une mise en place et une maintenance qui mobilisent les ingénieurs : les connexions API sur mesure exigent authentification, mapping des rôles et mises à jour à chaque évolution de l'API d'Autopilot, ce qui crée une charge permanente pour l'IT.
- Des droits qui s'accumulent : sans synchronisation avec le SIRH, des utilisateurs gardent l'accès à des campagnes, des workflows et des données au-delà de leur rôle, ou après leur départ de l'entreprise.
- D'anciens collaborateurs avec des comptes actifs : un offboarding manuel peut laisser d'anciens salariés accéder aux parcours clients, aux campagnes automatisées et à des données marketing sensibles.
- Des risques de sécurité et de traitement des données qui se multiplient : des intégrations déconnectées rendent plus probables les comptes aux droits excessifs et les accès non maîtrisés aux données marketing et CRM.
- Aucune visibilité sur l'usage réel : les organisations ne savent souvent pas quels comptes Autopilot sont utilisés, ce qui complique l'optimisation des licences et la maîtrise des coûts.
Comment Corma automatise le contrôle des accès Autopilot
- Les bons accès dès le premier jour : Corma provisionne les comptes Autopilot à partir des données du SIRH et d'identité. Chaque nouvel arrivant obtient d'emblée des accès conformes à son rôle, grâce au provisionnement automatisé.
- Un offboarding automatisé : quand un collaborateur part, Corma révoque son accès Autopilot. Vous évitez les comptes orphelins et protégez les données clients comme les campagnes.
- Des droits qui reflètent les rôles actuels : des modèles par rôle alignent les droits Autopilot de chaque utilisateur sur ses responsabilités et limitent les droits excessifs, conformément au principe du moindre privilège.
- Un historique de chaque changement d'accès : provisionnements, mises à jour et désactivations sont journalisés. Vous disposez ainsi d'une piste d'audit pour le RGPD, SOC 2, ISO 27001 et la conformité interne.
- Une visibilité en temps réel sur les accès Autopilot : le tableau de bord de Corma rassemble statut RH, profils d'identité, comptes actifs, affectations aux workflows et usage des licences. Les équipes repèrent les comptes dormants, les droits mal configurés et les licences inutiles.
Pour les sièges et les dépenses, consultez la gestion des licences Autopilot et la gestion des coûts Autopilot.
À qui l'intégration Corma Autopilot profite-t-elle le plus ?
- Les administrateurs IT qui gèrent les accès à une plateforme marketing sans charge manuelle.
- Les équipes RH qui automatisent l'onboarding, l'offboarding et les changements de poste pour les comptes Autopilot.
- Les équipes marketing et customer success qui veulent que chaque collaborateur dispose des bons accès aux campagnes et aux workflows dès son premier jour.
- Les équipes sécurité et conformité qui assurent une gouvernance centralisée des données clients et des campagnes, avec un reporting prêt pour l'audit.
Questions fréquentes
Comment Corma se connecte-t-il à Autopilot ?
Une fois Autopilot et votre fournisseur d'identité reliés, Corma commence à synchroniser les données d'accès et applique vos règles de provisionnement et d'offboarding aux comptes Autopilot.
Notre équipe a-t-elle besoin de compétences spécialisées pour la mise en place ?
Non. Grâce aux connecteurs prêts à l'emploi de Corma, les équipes IT mettent en place l'intégration Autopilot sans consultants externes ni expertise spécialisée.
Comment les données des collaborateurs restent-elles sécurisées pendant l'intégration Autopilot ?
Corma chiffre toutes les données en transit et au repos, ne demande que les autorisations strictement nécessaires et vous permet de révoquer l'accès à tout moment. Toutes les données sont hébergées sur AWS dans des centres de données situés dans l'Union européenne et respectent les standards ISO/IEC 27001:2022.
Vous voulez savoir qui a accès à Autopilot aujourd'hui ? Demandez une démo Corma.
