L'intégration Corma pour Eloqua place les comptes Eloqua sous la gouvernance des accès de Corma : l'IT sait qui peut atteindre les campagnes, les bases de contacts et les workflows d'automatisation, et retire ces accès quand une personne change de poste ou quitte l'entreprise. Oracle Eloqua est une plateforme cloud de marketing automation. Les équipes marketing des grandes entreprises l'utilisent pour concevoir, exécuter et optimiser des campagnes multicanales. Elle permet de gérer à grande échelle la génération de leads, l'emailing, la segmentation et l'automatisation du parcours client.
Sans intégration, où la gestion des accès Eloqua montre-t-elle ses limites ?
À mesure qu'Eloqua devient central dans les opérations de revenue marketing, les accès sont souvent partagés entre équipes marketing, agences et équipes régionales. Un contrôle strict des accès et une gestion rigoureuse du cycle de vie des utilisateurs sont indispensables pour protéger les données clients et les données de campagne.
- Une gestion manuelle des utilisateurs qui complique tout : les équipes IT doivent créer et supprimer les utilisateurs à la main, ce qui devient plus difficile à mesure que les équipes marketing grandissent ou évoluent.
- Des accès décalés par rapport aux évolutions de l'organisation : quand le SIRH et les systèmes d'identité ne sont pas synchronisés, des utilisateurs peuvent garder l'accès aux campagnes, aux bases de contacts et aux workflows d'automatisation au-delà de leur rôle.
- D'anciens collaborateurs qui gardent l'accès aux données marketing : sans déprovisionnement automatisé, d'anciens salariés peuvent encore consulter des listes de clients, des données de performance de campagne et des informations sur les leads.
- Des droits incohérents d'une équipe à l'autre : l'attribution manuelle des rôles peut donner à certains utilisateurs des accès excessifs aux ressources marketing, et priver d'autres des droits dont leur travail a besoin.
- Une visibilité limitée sur l'usage de la plateforme : les organisations ne voient souvent pas quels utilisateurs Eloqua sont actifs. Il devient alors difficile d'optimiser les licences et d'appliquer le principe du moindre privilège.
Comment Corma automatise le contrôle des accès Eloqua
- Les bons accès dès le premier jour : Corma provisionne les comptes Eloqua à partir des données du SIRH et du fournisseur d'identité grâce au provisionnement automatisé. Chaque utilisateur obtient ainsi les accès marketing adaptés dès son arrivée.
- Offboarding et retrait des accès : quand un collaborateur quitte l'entreprise, Corma révoque son accès à Eloqua, ce qui met fin à toute interaction avec les campagnes ou les données clients.
- Des accès alignés sur les rôles : les droits restent synchronisés avec le poste de chaque collaborateur. Les utilisateurs n'accèdent qu'aux campagnes et aux données liées à leurs responsabilités.
- Une piste d'audit complète : chaque provisionnement, mise à jour et désactivation est journalisé automatiquement, ce qui répond aux exigences SOC 2, RGPD et ISO 27001.
- Une vue unifiée de l'usage d'Eloqua : Corma réunit les données du SIRH, les informations du fournisseur d'identité et l'activité Eloqua dans un seul tableau de bord. Les équipes repèrent ainsi les utilisateurs inactifs et optimisent l'usage des licences.
Pour les sièges et les dépenses, consultez la gestion des licences Eloqua et la gestion des coûts Eloqua.
Qui profite le plus de l'intégration Corma pour Eloqua ?
- Les administrateurs IT qui gèrent les accès SaaS sur l'ensemble des plateformes marketing.
- Les équipes marketing operations qui ont besoin d'un accès sécurisé et structuré aux campagnes et aux données clients.
- Les équipes revenue qui contrôlent l'accès aux bases de leads et aux workflows d'automatisation.
- Les équipes sécurité et conformité qui appliquent une gouvernance sur les systèmes de données marketing et clients.
Questions fréquentes
Comment Corma se connecte-t-il à Eloqua ?
Corma se connecte à Eloqua grâce à un connecteur prêt à l'emploi. Dès que votre fournisseur d'identité est lui aussi connecté, la synchronisation démarre et vos règles d'accès s'appliquent aux comptes Eloqua.
Faut-il mobiliser des développeurs pour la mise en place ?
Non. Corma utilise des connecteurs prêts à l'emploi : aucun développement spécifique ni paramétrage technique n'est nécessaire.
Comment la sécurité des données est-elle assurée pendant l'intégration ?
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, et hébergées sur AWS dans des centres de données situés dans l'Union européenne. Elles sont gérées selon des contrôles de sécurité certifiés ISO/IEC 27001:2022, avec une gouvernance stricte des accès.
Vous voulez savoir qui a accès à Eloqua aujourd'hui ? Demandez une démo Corma.
