Die Corma-Integration für Eloqua bringt Eloqua-Konten unter die Zugriffs-Governance von Corma: Die IT weiss, wer auf Kampagnen, Kontaktdatenbanken und Automatisierungs-Workflows zugreifen kann, und entzieht diesen Zugriff, wenn Mitarbeitende die Rolle wechseln oder das Unternehmen verlassen. Oracle Eloqua ist eine cloudbasierte Marketing-Automation-Plattform. Marketingteams in Grossunternehmen konzipieren, steuern und optimieren damit Multichannel-Kampagnen. Unternehmen verwalten mit Eloqua Leadgenerierung, E-Mail-Marketing, Segmentierung und die Automatisierung der Customer Journey in grossem Umfang.
Wo stösst das Zugriffsmanagement für Eloqua ohne Integration an seine Grenzen?
Je zentraler Eloqua für das Revenue Marketing wird, desto häufiger teilen sich Marketingteams, Agenturen und regionale Abteilungen den Zugriff. Eine strenge Zugriffskontrolle und ein sauberes Management des Benutzerlebenszyklus sind unerlässlich, um Kunden- und Kampagnendaten zu schützen.
- Manuelle Benutzerverwaltung erhöht die Komplexität: IT-Teams müssen Benutzer von Hand anlegen und entfernen. Das wird umso schwieriger, je stärker Marketingteams wachsen oder sich verändern.
- Zugriffe folgen nicht den organisatorischen Änderungen: Sind HR-System und Identity-Systeme nicht synchronisiert, behalten Benutzer unter Umständen Zugriff auf Kampagnen, Kontaktdatenbanken und Automatisierungs-Workflows, der über ihre Rolle hinausgeht.
- Ehemalige Mitarbeitende behalten Zugriff auf Marketingdaten: Ohne automatisierte Deprovisionierung erreichen ausgeschiedene Mitarbeitende womöglich weiterhin Kundenlisten, Performancedaten von Kampagnen und Lead-Informationen.
- Uneinheitliche Berechtigungen zwischen Teams: Bei manueller Rollenzuweisung erhalten manche Benutzer übermässigen Zugriff auf Marketing-Assets, während anderen die Berechtigungen fehlen, die sie für ihre Arbeit brauchen.
- Wenig Transparenz über die Nutzung der Plattform: Unternehmen sehen oft nicht, welche Eloqua-Benutzer aktiv sind. Das erschwert die Optimierung der Lizenzen und die Durchsetzung des Prinzips der geringsten Rechte.
Wie Corma die Zugriffskontrolle für Eloqua automatisiert
- Korrekter Zugriff ab dem ersten Tag: Corma stellt Eloqua-Konten per automatisierter Provisionierung auf Basis der Daten aus HR-System und Identity Provider bereit. So erhalten Benutzer den passenden Marketingzugriff, sobald sie anfangen.
- Offboarding und Entzug von Zugriffen: Verlässt eine Person das Unternehmen, entzieht Corma ihren Eloqua-Zugriff. Damit ist jede weitere Interaktion mit Kampagnen oder Kundendaten ausgeschlossen.
- Rollenbasierte Ausrichtung der Zugriffe: Berechtigungen bleiben mit den Rollen der Mitarbeitenden synchronisiert. Benutzer erreichen nur die Kampagnen und Daten, die für ihre Aufgaben relevant sind.
- Ein vollständiger Audit-Trail: Jede Provisionierung, jede Änderung und jede Deaktivierung wird automatisch protokolliert. Das unterstützt die Anforderungen von SOC 2, DSGVO und ISO 27001.
- Zentrale Transparenz über die Eloqua-Nutzung: Corma führt HR-Daten, Informationen aus dem Identity Provider und Eloqua-Aktivitäten in einem Dashboard zusammen. So finden Teams inaktive Benutzer und optimieren die Lizenznutzung.
Wenn es um Plätze und Ausgaben geht, lesen Sie unsere Seiten zum Lizenzmanagement für Eloqua und zum Kostenmanagement für Eloqua.
Wer profitiert am meisten von der Corma-Integration für Eloqua?
- IT-Administratoren, die SaaS-Zugriffe über mehrere Marketingplattformen hinweg verwalten.
- Marketing-Operations-Teams, die einen sicheren, strukturierten Zugriff auf Kampagnen und Kundendaten brauchen.
- Revenue-Teams, die den Zugriff auf Lead-Datenbanken und Automatisierungs-Workflows kontrollieren.
- Security- und Compliance-Teams, die Governance für Systeme mit Marketing- und Kundendaten durchsetzen.
Häufige Fragen
Wie verbindet sich Corma mit Eloqua?
Corma verbindet sich über einen vorkonfigurierten Konnektor mit Eloqua. Sobald auch Ihr Identity Provider angebunden ist, beginnt die Synchronisierung, und Ihre Zugriffsregeln gelten für die Eloqua-Konten.
Brauchen wir für die Einführung Unterstützung durch Entwickler?
Nein. Corma nutzt vorkonfigurierte Konnektoren. Es ist also weder eine individuelle Entwicklung noch eine technische Einrichtung nötig.
Wie wird die Datensicherheit bei der Integration gewährleistet?
Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und auf AWS in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gehostet. Sie werden mit nach ISO/IEC 27001:2022 zertifizierten Sicherheitskontrollen und einer strengen Zugriffs-Governance verwaltet.
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