Gong

Qu'est-ce que le gong ?

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Gong est une plateforme de renseignement sur les revenus qui capture et analyse les interactions avec les clients lors des appels, des e-mails et des réunions afin de fournir des informations sur les performances commerciales et l'état de santé du pipeline. Il est largement utilisé par les équipes de vente, de gestion des recettes et de direction pour améliorer les prévisions, le coaching et l'exécution des transactions.

À mesure que Gong est profondément intégré aux flux de revenus, l'accès s'étend aux représentants commerciaux, aux responsables et aux équipes de direction. Il est donc essentiel de gérer les autorisations avec soin afin de protéger les conversations sensibles avec les clients, les informations sur les transactions et les communications enregistrées.

Où : Gong ? gestion des accès tombe en panne sans intégration

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Le provisionnement manuel des utilisateurs ralentit l'intégration de l'équipe chargée des recettes
Sans automatisation, les équipes informatiques doivent créer des comptes et attribuer des rôles manuellement, ce qui retarde l'accès des nouveaux commerciaux.

Accès non adapté aux changements de rôle
Lorsque les systèmes RH et d'identité ne sont pas connectés, les utilisateurs peuvent conserver l'accès aux enregistrements des appels et échanger des informations au-delà de leur rôle actuel.

Les anciens employés conservent l'accès à des enregistrements sensibles
Sans l'offboarding automatisé, les anciens employés peuvent toujours avoir accès aux appels des clients, aux transcriptions et aux données du pipeline.

Accès surautorisé aux données sur les recettes
Les utilisateurs peuvent cumuler un accès plus large que nécessaire, exposant ainsi des stratégies de vente confidentielles et des données de performance.

Visibilité limitée sur l'utilisation et les licences
Les organisations ne savent souvent pas clairement quels utilisateurs de Gong sont actifs, ce qui rend difficile l'optimisation des licences et la réduction des dépenses inutiles.

Comment Corma améliore la gestion des accès à Gong

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Intégration automatisée avec accès correct dès le premier jour
Corma fournit automatiquement les comptes Gong en fonction des données relatives aux ressources humaines et aux fournisseurs d'identité, garantissant ainsi aux utilisateurs un accès approprié immédiatement.

Déconnexion instantanée et révocation d'accès
Lorsqu'un employé quitte ou change de rôle, Corma supprime automatiquement l'accès à Gong, empêchant ainsi tout accès non autorisé aux interactions avec les clients et aux données de vente.

Alignement des accès basé sur les rôles
Les autorisations sont synchronisées en permanence avec les rôles organisationnels, de sorte que les utilisateurs n'accèdent qu'aux conversations et aux analyses liées à leurs responsabilités.

Piste d'audit complète de tous les changements d'accès
Chaque événement de provisionnement, chaque mise à jour et chaque suppression sont enregistrés automatiquement, conformément aux exigences de conformité telles que SOC 2, ISO 27001 et GDPR.

Visibilité unifiée de l'utilisation des Gongs
Corma consolide les données RH, les informations relatives aux fournisseurs d'identité et l'activité de Gong dans un tableau de bord unique, aidant les équipes à identifier les utilisateurs inactifs et à optimiser l'attribution des licences.

Qui en profite le plus Corma Intégration de Gong

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Les équipes de vente gérer les conversations avec les clients et l'exécution des transactions.

Équipes chargées des opérations fiscales analyse de la performance des pipelines et prévisions.

Administrateurs informatiques superviser l'accès SaaS à tous les outils de gestion des revenus.

Équipes de sécurité et de conformité garantir un accès contrôlé aux interactions enregistrées avec les clients.

Questions fréquemment posées

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À quelle vitesse Corma peut-elle être connectée à Gong ?
L'installation ne prend généralement que quelques minutes. Une fois connecté à votre fournisseur d'identité, la synchronisation commence immédiatement.

Avons-nous besoin d'une assistance technique pour mettre cela en œuvre ?
Non. Corma utilise des connecteurs prédéfinis qui éliminent le besoin de développement personnalisé.

Comment la sécurité des données est-elle gérée lors de l'intégration ?
Toutes les données sont cryptées en transit et au repos, hébergées en France sur l'infrastructure AWS et protégées par des contrôles de sécurité certifiés ISO/IEC 27001:2022 avec une gouvernance stricte.

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