L'intégration Corma pour HubSpot place les comptes HubSpot sous la gouvernance des accès de Corma. L'IT sait qui peut consulter les contacts, les transactions, les campagnes et les fiches clients, et retire ces accès quand une personne change de poste ou quitte l'entreprise. HubSpot est une plateforme cloud qui réunit dans un seul système la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation marketing, des outils de vente et des solutions de service client. Les équipes marketing, ventes et support l'utilisent pour gérer les leads, suivre les interactions clients et accélérer la croissance du chiffre d'affaires.
Sans intégration, où la gestion des accès HubSpot montre-t-elle ses limites ?
À mesure que HubSpot devient central pour les données clients et les pipelines commerciaux, les accès s'étendent généralement à plusieurs services. Un contrôle d'accès rigoureux protège les informations clients sensibles et limite chaque utilisateur aux données utiles à son travail.
- Un onboarding manuel qui ralentit les équipes : sans automatisation, les équipes IT créent les comptes et attribuent les rôles à la main, ce qui retarde l'accès des nouveaux arrivants.
- Des accès décalés par rapport aux changements de poste : quand le SIRH et les systèmes d'identité ne sont pas connectés, des utilisateurs peuvent garder l'accès à des contacts, des transactions ou des campagnes qui ne concernent plus leur rôle.
- D'anciens collaborateurs avec un accès aux données CRM : sans offboarding automatisé, d'anciens salariés peuvent encore consulter les fiches clients, les pipelines de vente et les données marketing.
- Des droits excessifs : l'attribution manuelle des rôles peut donner aux utilisateurs plus d'accès que nécessaire, ce qui expose des données business sensibles.
- Une visibilité limitée sur l'usage et les licences : les organisations ne savent souvent pas quels utilisateurs se servent vraiment de HubSpot. La récupération de licences et la réduction des coûts deviennent difficiles.
Comment Corma automatise le contrôle des accès HubSpot
- Les bons accès dès le premier jour : Corma provisionne les comptes HubSpot à partir des données du SIRH et du fournisseur d'identité. Les utilisateurs reçoivent les droits adaptés dès leur arrivée, grâce au provisionnement automatisé.
- Offboarding et révocation des accès : quand un collaborateur part ou change de poste, Corma retire son accès, ce qui empêche tout accès non autorisé aux données CRM et marketing.
- Des accès alignés sur les rôles : les droits restent synchronisés avec les rôles de l'organisation grâce au contrôle d'accès basé sur les rôles. Chaque utilisateur n'accède qu'aux données et aux outils liés à ses responsabilités.
- Une piste d'audit complète des changements d'accès : chaque action de provisionnement, chaque mise à jour et chaque suppression est journalisée. Vous répondez aux exigences RGPD, SOC 2 et ISO 27001, et vous disposez de preuves pour vos revues des accès.
- Une vue unifiée de l'usage de HubSpot : Corma réunit les données RH, les informations du fournisseur d'identité et l'activité HubSpot dans un tableau de bord unique. Les organisations repèrent les utilisateurs inactifs et optimisent l'usage des licences.
Pour les autres pages HubSpot, consultez la présentation de l'intégration HubSpot et l'intégration HubSpot Marketing Hub.
À qui l'intégration Corma HubSpot profite-t-elle le plus ?
- Les équipes marketing et commerciales qui gèrent les campagnes, la génération de leads, les transactions et les interactions clients.
- Les équipes support client qui gèrent la relation client et les workflows de service.
- Les administrateurs IT qui supervisent les accès SaaS sur les outils métier.
- Les équipes sécurité et conformité qui ont besoin d'un accès contrôlé aux données clients.
Questions fréquentes
Comment Corma se connecte-t-il à HubSpot ?
Une fois HubSpot et votre fournisseur d'identité connectés, Corma lance la synchronisation des données d'accès et applique vos règles de provisionnement et d'offboarding aux comptes HubSpot.
Faut-il mobiliser des ingénieurs pour la mise en place ?
Non. Corma utilise des connecteurs prêts à l'emploi : aucun développement spécifique n'est nécessaire.
Comment la sécurité des données est-elle assurée pendant l'intégration ?
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, et hébergées sur AWS dans des centres de données situés dans l'Union européenne. Elles sont protégées par des standards de sécurité certifiés ISO/IEC 27001:2022, avec une gouvernance stricte.
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