L'intégration Corma pour Pipedrive place les comptes Pipedrive sous la gouvernance des accès de Corma : l'IT sait qui peut consulter ou modifier les deals, les contacts et les pipelines, et retire ces accès quand une personne change de poste ou quitte l'entreprise. Pipedrive est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) commerciale, conçue pour aider les équipes à gérer leurs leads, suivre leurs deals et visualiser leurs pipelines de vente. Les équipes commerciales s'en servent pour organiser les interactions clients, prévoir le chiffre d'affaires et faire avancer les deals du premier contact à la signature.
Où la gestion des accès à Pipedrive atteint-elle ses limites sans intégration ?
En tant que système commercial central, Pipedrive contient des données sensibles sur les clients et le pipeline. Un accès contrôlé est donc indispensable, pour que seuls les utilisateurs autorisés consultent ou modifient les deals, les contacts et les activités commerciales. Sans intégration, ces problèmes s'accumulent :
- Un onboarding manuel qui freine la productivité commerciale : les équipes IT créent les comptes et attribuent les rôles à la main, ce qui retarde l'accès des nouveaux commerciaux.
- Des accès décalés par rapport aux changements de poste : quand le SIRH et les systèmes d'identité ne sont pas connectés, des utilisateurs peuvent garder l'accès aux pipelines et aux données clients au-delà de leur rôle actuel.
- D'anciens collaborateurs qui gardent l'accès aux données du CRM : sans offboarding automatisé, d'anciens salariés peuvent encore atteindre les leads, les deals et l'historique des échanges clients.
- Des droits excessifs qui augmentent le risque : l'attribution manuelle des rôles peut donner un accès au CRM plus large que nécessaire. Le principe du moindre privilège n'est plus respecté et des données commerciales sensibles sont exposées.
- Une visibilité limitée sur l'usage et les licences : les organisations peinent souvent à repérer les utilisateurs inactifs, ce qui complique l'optimisation des licences CRM et l'application de la gouvernance.
Comment Corma améliore la gestion des accès à Pipedrive
- Un onboarding automatisé avec les bons accès dès le premier jour : Corma crée les comptes Pipedrive à partir des données RH et du fournisseur d'identité grâce au provisionnement automatisé. Chaque utilisateur reçoit les permissions adaptées dès son arrivée.
- Offboarding et retrait des accès : quand un collaborateur part ou change de poste, Corma retire son accès aux données du CRM et aux pipelines.
- Des accès alignés sur les rôles : les permissions sont synchronisées en continu. Chacun n'accède qu'aux deals et aux contacts liés à ses responsabilités.
- Une piste d'audit complète de chaque modification d'accès : chaque provisionnement, mise à jour et retrait est enregistré automatiquement dans une piste d'audit qui répond aux exigences de conformité comme SOC 2, le RGPD et l'ISO 27001.
- Une vision unifiée de l'usage de Pipedrive : Corma réunit les données RH, les informations du fournisseur d'identité et l'activité Pipedrive dans un seul tableau de bord. Vos équipes repèrent les utilisateurs inactifs et optimisent la répartition des licences.
Pour les licences, les dépenses et tout ce que Corma couvre d'autre pour cet outil, consultez la présentation de l'intégration Pipedrive.
Qui tire le plus parti de l'intégration Corma pour Pipedrive ?
- Les équipes commerciales et leurs managers qui gèrent les leads, les deals et les pipelines, et suivent la progression du pipeline.
- Les équipes revenue operations qui travaillent sur les prévisions et la qualité des données du CRM.
- Les administrateurs IT qui gèrent les accès SaaS sur l'ensemble des systèmes CRM, comme le décrit la page Corma pour les équipes IT.
- Les équipes sécurité et conformité qui ont besoin d'un accès contrôlé aux données clients.
Questions fréquentes
Comment Corma se connecte-t-il à Pipedrive ?
Une fois Corma connecté à Pipedrive et à votre fournisseur d'identité, la synchronisation des données d'accès démarre et vos règles de provisionnement et d'offboarding s'appliquent aux comptes Pipedrive.
Faut-il mobiliser des développeurs pour la mise en place ?
Non. Corma s'appuie sur des connecteurs prêts à l'emploi, sans aucun développement sur mesure.
Comment la sécurité des données est-elle assurée pendant l'intégration Pipedrive ?
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, hébergées sur AWS dans des centres de données situés dans l'Union européenne et protégées par des standards de sécurité certifiés ISO/IEC 27001:2022.
Vous voulez savoir qui a accès à Pipedrive aujourd'hui ? Demandez une démo Corma.
