Die Corma-Integration für Pipedrive bringt Pipedrive-Konten unter die Access Governance von Corma: Die IT weiss, wer Deals, Kontakte und Pipelines ansehen oder ändern kann, und entzieht diesen Zugriff, wenn Personen die Rolle wechseln oder das Unternehmen verlassen. Pipedrive ist eine CRM-Plattform (Customer Relationship Management) für den Vertrieb, mit der Teams Leads verwalten, Deals verfolgen und Sales-Pipelines visualisieren. Vertriebsteams organisieren damit Kundeninteraktionen, prognostizieren Umsätze und führen Deals vom Interessenten bis zum Abschluss.
Wo scheitert das Zugriffsmanagement für Pipedrive ohne Integration?
Als zentrales Vertriebssystem enthält Pipedrive sensible Kunden- und Pipeline-Daten. Kontrollierter Zugriff ist daher unerlässlich, damit nur berechtigte Nutzer Deals, Kontakte und Vertriebsaktivitäten ansehen oder ändern können. Ohne Integration häufen sich diese Probleme:
- Manuelles Onboarding bremst die Produktivität im Vertrieb: IT-Teams müssen Konten von Hand anlegen und Rollen zuweisen. Das verzögert den Zugriff für neue Vertriebsmitarbeitende.
- Zugriff passt nicht zu Rollenwechseln: Sind HR- und Identitätssysteme nicht verbunden, behalten Nutzer womöglich Zugriff auf Pipelines und Kundendaten, der über ihre aktuelle Rolle hinausgeht.
- Ehemalige Mitarbeitende behalten Zugriff auf CRM-Daten: Ohne automatisiertes Offboarding erreichen ehemalige Mitarbeitende womöglich weiterhin Leads, Deals und den Verlauf der Kundenkommunikation.
- Zu weit gefasste Zugriffe erhöhen das Risiko: Eine manuelle Rollenzuweisung kann Nutzern breiteren CRM-Zugriff geben als nötig. Das verletzt das Prinzip der geringsten Rechte und legt sensible Vertriebsdaten offen.
- Wenig Transparenz über Nutzung und Lizenzen: Unternehmen können inaktive Nutzer oft nur schwer erkennen. Das erschwert es, CRM-Lizenzen zu optimieren und Governance durchzusetzen.
Wie Corma das Zugriffsmanagement für Pipedrive verbessert
- Automatisiertes Onboarding mit dem richtigen Zugriff ab dem ersten Tag: Corma legt Pipedrive-Konten aus den Daten Ihres HR-Systems und Identity Providers per automatisierter Provisionierung an. So erhalten Nutzer von Anfang an die passenden Berechtigungen.
- Offboarding und Entzug von Zugriffen: Verlässt eine Person das Unternehmen oder wechselt sie die Rolle, entfernt Corma ihren Zugriff auf CRM-Daten und Pipelines.
- Rollenbasierte Ausrichtung der Zugriffe: Berechtigungen werden laufend synchronisiert, sodass Nutzer nur auf die Deals und Kontakte zugreifen, die zu ihren Aufgaben gehören.
- Lückenloser Audit-Trail aller Zugriffsänderungen: Jede Provisionierung, jede Änderung und jeder Entzug wird automatisch in einem Audit-Trail protokolliert, der Compliance-Anforderungen wie SOC 2, DSGVO und ISO 27001 unterstützt.
- Zentraler Überblick über die Nutzung von Pipedrive: Corma führt HR-Daten, Informationen aus dem Identity Provider und die Aktivität in Pipedrive in einem einzigen Dashboard zusammen. So erkennen Teams inaktive Nutzer und optimieren die Verteilung der Lizenzen.
Lizenzen, Ausgaben und alle weiteren Funktionen von Corma für dieses Tool finden Sie im Überblick über die Pipedrive-Integration.
Wer profitiert am meisten von der Pipedrive-Integration von Corma?
- Vertriebsteams und Sales Manager, die Leads, Deals und Pipelines verwalten und den Fortschritt der Pipeline verfolgen.
- Revenue-Operations-Teams, die an Forecasts und der Datenqualität im CRM arbeiten.
- IT-Administratoren, die SaaS-Zugriffe über CRM-Systeme hinweg verwalten, wie unter Corma für IT-Teams beschrieben.
- Sicherheits- und Compliance-Teams, die kontrollierten Zugriff auf Kundendaten brauchen.
Häufige Fragen
Wie verbindet sich Corma mit Pipedrive?
Sobald Corma mit Pipedrive und Ihrem Identity Provider verbunden ist, beginnt die Synchronisierung der Zugriffsdaten. Ab dann gelten Ihre Regeln für Provisionierung und Offboarding für die Pipedrive-Konten.
Brauchen wir für die Einführung Unterstützung aus dem Engineering?
Nein. Corma nutzt vorgefertigte Konnektoren, die eine individuelle Entwicklung überflüssig machen.
Wie wird die Datensicherheit bei der Pipedrive-Integration gewährleistet?
Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, auf AWS in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gehostet und durch nach ISO/IEC 27001:2022 zertifizierte Sicherheitsstandards geschützt.
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