L'intégration Corma pour SurveyMonkey place les comptes SurveyMonkey sous la gouvernance des accès de Corma : l'IT sait qui peut créer des enquêtes, gérer leur diffusion et lire les résultats, et retire ces accès quand une personne change de poste ou quitte l'entreprise. SurveyMonkey est une plateforme d'enquêtes et de feedback qui permet aux organisations de recueillir, d'analyser et d'exploiter les retours de leurs clients, de leurs collaborateurs et de leurs publics cibles. Elle sert souvent aux études de marché, au suivi de la satisfaction client et aux programmes de feedback interne.
Pourquoi les accès à SurveyMonkey doivent-ils être gouvernés ?
SurveyMonkey stocke souvent des réponses sensibles et des résultats d'études. Son accès demande donc un contrôle rigoureux : seuls les utilisateurs autorisés doivent pouvoir créer des enquêtes, gérer leur diffusion et analyser les résultats. Sans intégration, la gestion des accès se complique :
- Un onboarding manuel qui ralentit les équipes d'études : les équipes IT créent les comptes à la main, ce qui retarde l'accès des équipes RH, CX et marketing.
- Des accès qui ne suivent pas les changements de poste : quand le SIRH et les systèmes d'identité ne sont pas connectés, des utilisateurs peuvent garder l'accès aux données d'enquête après avoir changé de responsabilités.
- D'anciens collaborateurs qui gardent l'accès aux données d'enquête : sans offboarding automatisé, d'anciens salariés peuvent encore atteindre les résultats d'enquête, les données des répondants et les tableaux de bord de reporting.
- Des droits excessifs qui augmentent le risque d'exposition des données : l'attribution manuelle des rôles peut donner des accès plus larges que nécessaire, à l'encontre du principe du moindre privilège. Le risque d'exposer des résultats sensibles augmente.
- Une visibilité limitée sur l'usage de la plateforme : les organisations peinent souvent à suivre les utilisateurs actifs et l'activité des enquêtes, ce qui complique la gouvernance et l'optimisation des licences.
Comment Corma améliore la gestion des accès à SurveyMonkey
- Un onboarding automatisé avec les bons accès dès le premier jour : Corma crée les comptes SurveyMonkey à partir des données RH et d'identité grâce au provisionnement automatisé. Chaque utilisateur reçoit ainsi les bonnes permissions dès son arrivée.
- Offboarding et retrait des accès : quand un collaborateur part ou change de poste, Corma révoque son accès aux enquêtes, aux jeux de données et aux analyses.
- Des accès alignés sur les rôles : les permissions sont synchronisées en continu. Chacun n'accède qu'aux données d'enquête liées à ses responsabilités.
- Une piste d'audit complète des modifications d'accès : chaque provisionnement et chaque mise à jour de permission est enregistré automatiquement dans une piste d'audit qui répond aux exigences de conformité comme SOC 2, le RGPD et l'ISO 27001.
- Une visibilité centralisée sur l'usage et les licences : Corma réunit le SIRH, les fournisseurs d'identité et l'activité SurveyMonkey dans un seul tableau de bord. Vos équipes repèrent les utilisateurs inactifs et optimisent la répartition des licences.
Pour les licences, les dépenses et tout ce que Corma couvre d'autre pour cet outil, consultez la présentation de l'intégration SurveyMonkey.
Qui tire le plus parti de l'intégration Corma pour SurveyMonkey ?
- Les équipes CX qui gèrent les enquêtes de feedback et de satisfaction client.
- Les équipes RH qui mènent des enquêtes d'engagement et des enquêtes pulse auprès des collaborateurs.
- Les équipes marketing, data et insights qui conduisent des études de marché et analysent les résultats d'enquête.
- Les administrateurs IT qui gèrent la gouvernance des accès SaaS, comme le décrit la page Corma pour les équipes IT.
Questions fréquentes
Comment SurveyMonkey se connecte-t-il à Corma ?
Une fois SurveyMonkey et vos systèmes d'identité connectés à Corma, la synchronisation des données d'accès démarre et vos règles de provisionnement et d'offboarding s'appliquent aux comptes SurveyMonkey.
Faut-il mobiliser des développeurs pour la mise en place ?
Non. Corma s'appuie sur des connecteurs prêts à l'emploi : aucun développement sur mesure n'est nécessaire.
Comment les données sont-elles sécurisées pendant l'intégration SurveyMonkey ?
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, hébergées sur AWS dans des centres de données situés dans l'Union européenne et conformes aux normes ISO/IEC 27001:2022.
Vous voulez savoir qui a accès à SurveyMonkey aujourd'hui ? Demandez une démo Corma.
