Die Corma-Integration für SurveyMonkey bringt SurveyMonkey-Konten unter die Access Governance von Corma: Die IT weiss, wer Umfragen erstellen, Verteilungen verwalten und Ergebnisse lesen kann, und entzieht diesen Zugriff, wenn Personen die Rolle wechseln oder das Unternehmen verlassen. SurveyMonkey ist eine Plattform für Umfragen und Feedback, mit der Unternehmen Rückmeldungen von Kunden, Mitarbeitenden und Zielgruppen erfassen, auswerten und in Massnahmen umsetzen. Typische Einsatzfelder sind Marktforschung, die Messung der Kundenzufriedenheit und interne Feedback-Programme.
Warum braucht der Zugriff auf SurveyMonkey Governance?
SurveyMonkey speichert oft sensible Antwortdaten und Forschungsergebnisse. Der Zugriff muss daher sorgfältig kontrolliert werden, damit nur berechtigte Nutzer Umfragen erstellen, Verteilungen verwalten und Ergebnisse auswerten können. Ohne Integration wird das Zugriffsmanagement schwierig:
- Manuelles Onboarding bremst Research-Teams: IT-Teams müssen Konten von Hand anlegen. Das verzögert den Zugriff für HR-, CX- und Marketing-Teams.
- Zugriff spiegelt Rollenwechsel nicht wider: Sind HR- und Identitätssysteme nicht verbunden, behalten Nutzer womöglich Zugriff auf Umfragedaten, nachdem sie andere Aufgaben übernommen haben.
- Ehemalige Mitarbeitende behalten Zugriff auf Umfragedaten: Ohne automatisiertes Offboarding erreichen ehemalige Mitarbeitende womöglich weiterhin Umfrageergebnisse, Daten von Teilnehmenden und Reporting-Dashboards.
- Zu weit gefasste Berechtigungen erhöhen das Risiko einer Datenoffenlegung: Eine manuelle Rollenzuweisung kann Nutzern breiteren Zugriff geben als nötig, entgegen dem Prinzip der geringsten Rechte. Das erhöht das Risiko, dass sensible Erkenntnisse offengelegt werden.
- Wenig Transparenz über die Nutzung der Plattform: Unternehmen können aktive Nutzer und Umfrageaktivität oft nur schwer nachverfolgen. Das erschwert Governance und Lizenzoptimierung.
Wie Corma das Zugriffsmanagement für SurveyMonkey verbessert
- Automatisiertes Onboarding mit dem richtigen Zugriff ab dem ersten Tag: Corma legt SurveyMonkey-Konten aus HR- und Identitätsdaten per automatisierter Provisionierung an. So erhalten Nutzer von Anfang an die richtigen Berechtigungen.
- Offboarding und Entzug von Zugriffen: Verlassen Mitarbeitende das Unternehmen oder wechseln sie die Rolle, entzieht Corma ihren Zugriff auf Umfragen, Datensätze und Auswertungen.
- Rollenbasierte Ausrichtung der Zugriffe: Berechtigungen werden laufend synchronisiert, sodass Nutzer nur auf die Umfragedaten zugreifen, die zu ihren Aufgaben gehören.
- Lückenloser Audit-Trail der Zugriffsänderungen: Jede Provisionierung und jede Änderung von Berechtigungen wird automatisch in einem Audit-Trail protokolliert, der Compliance-Anforderungen wie SOC 2, DSGVO und ISO 27001 unterstützt.
- Zentraler Überblick über Nutzung und Lizenzen: Corma führt HR-Systeme, Identity Provider und die Aktivität in SurveyMonkey in einem einzigen Dashboard zusammen. So erkennen Teams inaktive Nutzer und optimieren die Verteilung der Lizenzen.
Lizenzen, Ausgaben und alle weiteren Funktionen von Corma für dieses Tool finden Sie im Überblick über die SurveyMonkey-Integration.
Wer profitiert am meisten von der SurveyMonkey-Integration von Corma?
- CX-Teams, die Umfragen zu Kundenfeedback und Kundenzufriedenheit verwalten.
- HR-Teams, die Umfragen zum Mitarbeiterengagement und Pulse-Umfragen durchführen.
- Marketing-, Daten- und Insights-Teams, die Marktforschung betreiben und Umfrageergebnisse auswerten.
- IT-Administratoren, die die Access Governance für SaaS verwalten, wie unter Corma für IT-Teams beschrieben.
Häufige Fragen
Wie wird SurveyMonkey mit Corma verbunden?
Sobald SurveyMonkey und Ihre Identitätssysteme mit Corma verbunden sind, beginnt die Synchronisierung der Zugriffsdaten. Ab dann gelten Ihre Regeln für Provisionierung und Offboarding für die SurveyMonkey-Konten.
Brauchen wir für die Einführung Unterstützung aus dem Engineering?
Nein. Corma nutzt vorgefertigte Konnektoren, eine individuelle Entwicklung ist also nicht nötig.
Wie werden die Daten bei der SurveyMonkey-Integration geschützt?
Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, auf AWS in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gehostet und entsprechen den Standards nach ISO/IEC 27001:2022.
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