Outreach

L'intégration Corma pour Outreach place les comptes Outreach sous la gouvernance des accès de Corma : l'IT sait qui peut accéder aux séquences, aux contacts et aux données de pipeline, et retire ces accès quand une personne change de poste ou quitte l'entreprise. Outreach est une plateforme de sales engagement. Elle aide les équipes revenus à fluidifier la prospection, à automatiser les séquences de prospection et à gérer les flux de communication par e-mail, appels et tâches. Les équipes de développement commercial et les account executives l'utilisent pour améliorer la génération de pipeline et la conclusion des deals.

Où la gestion des accès Outreach montre-t-elle ses limites sans intégration ?

À mesure que les organisations commerciales grandissent, Outreach devient un système central pour gérer les interactions clients, les séquences et l'activité du pipeline. Une gouvernance des identités centralisée garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent échanger avec les prospects et gérer les flux commerciaux.

• Un onboarding manuel retarde la productivité commerciale : sans automatisation, les équipes IT créent les comptes et attribuent les rôles à la main, ce qui ralentit l'accès des nouveaux commerciaux.
• Des accès décalés par rapport aux changements de poste : quand le SIRH et les systèmes d'identité ne sont pas connectés, des utilisateurs peuvent garder l'accès aux séquences, aux contacts et aux données de pipeline au-delà de leur rôle actuel.
• D'anciens collaborateurs gardent l'accès aux outils commerciaux : sans offboarding automatisé, d'ex-salariés peuvent encore accéder aux séquences de prospection, aux données de communication client et aux flux liés au CRM.
• Des accès trop permissifs accroissent le risque : l'attribution manuelle des rôles peut donner des accès plus larges que nécessaire et exposer des informations commerciales et clients sensibles.
• Peu de visibilité sur l'usage et les licences : les utilisateurs inactifs et les licences inutilisées sont difficiles à repérer, ce qui complique l'optimisation des coûts et de la gouvernance d'Outreach.

Comment Corma automatise le contrôle des accès Outreach

• Les bons accès dès le premier jour : Corma provisionne les comptes Outreach à partir des données du SIRH et du fournisseur d'identité grâce au provisionnement automatisé. Les utilisateurs reçoivent ainsi les permissions adaptées dès leur arrivée.
• Offboarding et révocation des accès : quand un collaborateur part ou change de poste, Corma prend en charge le déprovisionnement de ses accès Outreach, ce qui empêche toute utilisation non autorisée des séquences et des données commerciales.
• Des accès alignés sur les rôles : les permissions restent synchronisées, et chacun n'accède qu'aux flux et aux données clients utiles à ses responsabilités.
• Une piste d'audit complète des changements d'accès : chaque provisionnement, mise à jour et retrait est consigné. Cet historique répond aux exigences SOC 2, RGPD et ISO 27001 et fournit des preuves pour chaque revue des accès.
• Une visibilité unifiée sur l'usage d'Outreach : Corma réunit les données du SIRH, du fournisseur d'identité et l'activité Outreach dans un seul tableau de bord. Vos équipes repèrent les utilisateurs inactifs et optimisent l'attribution des licences.

Pour une vue d'ensemble du connecteur, consultez la présentation de l'intégration Outreach.

À qui profite le plus l'intégration Corma pour Outreach ?

• Les équipes de développement commercial et les account executives qui pilotent la prospection sortante, les séquences, l'avancement du pipeline et l'engagement client.
• Les équipes revenue operations qui optimisent les flux et la performance commerciale.
• Les managers commerciaux qui supervisent l'activité de leur équipe et l'efficacité de conversion.
• Les équipes IT et sécurité qui gouvernent l'accès aux outils commerciaux sensibles.

Questions fréquentes

Comment Corma se connecte-t-il à Outreach ?

Une fois Corma connecté à Outreach et à votre fournisseur d'identité, la synchronisation démarre et vos règles de provisionnement et d'offboarding s'appliquent aux comptes Outreach.

Faut-il mobiliser des développeurs pour la mise en place ?

Non. Corma utilise des connecteurs prêts à l'emploi, qui rendent tout développement spécifique inutile.

Comment la sécurité des données est-elle assurée pendant l'intégration ?

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, et hébergées sur AWS dans des centres de données situés dans l'Union européenne. Corma est certifié ISO/IEC 27001:2022.

Vous voulez savoir qui a accès à Outreach aujourd'hui ? Demandez une démo Corma.